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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
가. 회원가입 시 수집 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
| 필수 | 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임, 만 14세 이상 여부 | 회원 식별, 로그인, 서비스 제공, 고지사항 전달, 만 14세 미만 가입 제한 |
| 선택 | 이름 | 계정(이메일) 찾기 시 본인 확인 |
| 휴대전화번호 | 계정(이메일) 찾기 시 본인 확인, 알림 수신, 문의 응대 |
| 생년월일 | 만 14세 미만 가입 제한 확인, 계정(이메일) 찾기 시 본인 확인 |
| 성별 | 성별·연령대별 이용 통계 분석 |
| 소셜 로그인 | 소셜 서비스 제공자가 전달하는 계정 식별자, 이메일, 닉네임 | 간편 로그인 및 회원 식별 |
선택 항목은 입력하지 않아도 회원가입과 서비스 이용에 제한이 없습니다. 다만 입력하지 않은 경우 해당 목적의 기능(예: 계정 찾기)을 이용할 수 없습니다.
나. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
- IP 주소, 접속 일시, 접속 기록, 브라우저 및 기기 정보, 쿠키
- 방문 페이지, 체류 시간, 유입 경로, 화면 조작 기록(마우스 이동·클릭·스크롤) — 이용 통계 및 화면 사용성 분석용
- 예측 참여 내역, 적중 기록, 티어·아이템 변동 내역, 게시물 및 댓글 작성 내역
다. 수집 방법
- 홈페이지 회원가입 및 서비스 이용 과정에서의 이용자 직접 입력
- 소셜 로그인 제공자를 통한 전달
- 서비스 이용 과정에서의 자동 생성
2. 개인정보의 처리 목적
- 회원 가입 및 관리, 회원 식별, 부정 이용 방지
- 예측 참여 및 결과 산정, 티어·순위 산정, 통계 제공
- 커뮤니티 운영 및 이용자 문의 응대
- 서비스 개선을 위한 통계 분석(개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)
- 예측 참여 내역을 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공한 통계정보의 생성 및 제공
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
서비스는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 명시한 기간 동안 보관하며, 유료 서비스나 전자상거래가 제공되는 경우에 한해 해당 거래정보를 관계 법령에 따라 보관합니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 | 근거 |
| 회원 정보(이메일, 닉네임, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별) | 회원 탈퇴 시까지 | 서비스 제공 |
| 부정 이용 기록 | 탈퇴 후 1년 | 부정 가입 및 재가입 방지 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
4. 개인정보의 제3자 제공
서비스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 근거하거나, 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
서비스는 원활한 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
| Amazon Web Services, Inc. | 이메일 발송(Amazon SES) | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC | 서비스 이용 통계 분석(Google Analytics) | 수집일로부터 14개월 |
| Microsoft Corporation | 화면 사용성 분석(Microsoft Clarity) | 화면 재생 기록 30일, 클릭·히트맵 집계 기록 9개월 |
| 네이버 주식회사 | 서비스 이용 통계 분석(네이버 애널리틱스) | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Cloudflare, Inc. | 콘텐츠 전송(CDN), 보안 위협 차단, 자동 가입·로그인 방지(Turnstile) | 위탁 계약 종료 시까지 |
서비스의 서버는 국내 인터넷데이터센터(IDC)에 설치되어 있으며, 서버와 데이터베이스의 운영·관리는 서비스가 직접 수행합니다. IDC 사업자는 설비의 설치 공간, 전원 및 네트워크 회선을 제공할 뿐 이용자의 개인정보를 처리하지 않습니다.
수탁자 및 위탁 업무의 내용이 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
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가. 이메일 발송
| 구분 | 내용 |
| 이전받는 자 | Amazon Web Services, Inc. |
| 연락처 | [email protected] |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 항목 | 이메일 주소, 닉네임 |
| 이전 일시 및 방법 | 메일 발송 시점에 정보통신망을 통해 전송 |
| 이용 목적 | 회원 안내·인증 메일 발송 |
| 보유·이용 기간 | 메일 발송 목적 달성 시까지(위탁 계약 종료 시 파기) |
| 거부 방법 및 제한 | 거부 시 이메일 안내 수신이 제한될 수 있습니다. |
나. 서비스 이용 통계 분석
| 구분 | 내용 |
| 이전받는 자 | Google LLC |
| 연락처 | [email protected] |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 항목 | 쿠키 식별자, 방문 페이지, 체류 시간, 유입 경로, 브라우저 및 기기 정보, 대략적 위치(국가·도시 수준) |
| 이전 일시 및 방법 | 서비스 이용 시 정보통신망을 통해 수시 전송 |
| 이용 목적 | 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선(개인을 식별할 수 없는 형태로 처리) |
| 보유·이용 기간 | 수집일로부터 14개월 |
| 거부 방법 및 제한 | 브라우저에서 쿠키를 차단하거나 Google 애널리틱스 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하면 거부할 수 있습니다. 거부해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. |
다. 화면 사용성 분석
| 구분 | 내용 |
| 이전받는 자 | Microsoft Corporation |
| 연락처 | [email protected] |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 항목 | 쿠키 식별자, 방문 페이지, 화면 조작 기록(마우스 이동·클릭·스크롤), 브라우저 및 기기 정보, 대략적 위치(국가·도시 수준). 입력창에 입력한 내용과 화면에 표시된 숫자·이메일 주소는 가려진 채로 수집되며 원문은 전송되지 않습니다. |
| 이전 일시 및 방법 | 서비스 이용 시 정보통신망을 통해 수시 전송 |
| 이용 목적 | 화면 사용성 분석 및 서비스 개선(개인을 식별할 수 없는 형태로 처리) |
| 보유·이용 기간 | 화면 재생 기록 30일, 클릭·히트맵 등 집계 기록 9개월 |
| 거부 방법 및 제한 | 브라우저에서 쿠키를 차단하거나 추적 차단 기능(광고·추적 차단 확장 프로그램 등)을 사용하면 거부할 수 있습니다. 거부해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. |
라. 콘텐츠 전송 및 보안
| 구분 | 내용 |
| 이전받는 자 | Cloudflare, Inc. |
| 연락처 | [email protected] |
| 이전 국가 | 미국 및 유럽경제지역(EEA) 등 Cloudflare 데이터센터 소재국 |
| 이전 항목 | IP 주소, 접속 기록(요청 주소·시각), 브라우저 및 기기 정보. 로그인·회원가입 화면에서는 자동 가입 방지를 위해 TLS 지문과 User-Agent 정보가 추가로 전송됩니다. |
| 이전 일시 및 방법 | 서비스 접속 시 정보통신망을 통해 수시 전송 |
| 이용 목적 | 콘텐츠 전송, 보안 위협 차단, 자동 가입·로그인 방지. Cloudflare는 수집한 정보를 봇 탐지 기능 개선에 활용할 수 있습니다. |
| 보유·이용 기간 | 서비스 제공 목적 달성 시까지(위탁 계약 종료 시 파기) |
| 거부 방법 및 제한 | 서비스의 모든 접속이 Cloudflare를 거치므로, 거부 시 서비스를 이용할 수 없습니다. |
7. 서비스 활동정보의 공개
닉네임, 티어, 랭킹, 적중률, 예측 내역 등 서비스 활동정보는 전적검색·랭킹 기능을 통해 다른 이용자에게 공개될 수 있습니다. 이메일 주소 등 회원 식별정보는 다른 이용자에게 공개되지 않습니다.
8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우 별도 데이터베이스로 분리하여 보관합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
9. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 서비스 내 설정 화면 또는 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있으며, 서비스는 지체 없이 조치합니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하지 않습니다.
- 만 14세 미만 아동은 회원으로 가입할 수 없습니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보의 분리 보관: 이름, 휴대전화번호, 주소 등 이용자를 직접 식별할 수 있는 정보와 문의 내역은 서비스 운영 데이터베이스와 분리된 별도의 데이터베이스에 보관하며, 해당 데이터베이스에는 별도의 접근 권한이 부여된 계정으로만 접근할 수 있습니다. 회원의 포인트 등 자산성 정보 또한 별도로 분리하여 관리합니다.
- 암호화: 분리 보관되는 식별정보는 암호화하여 저장하며, 비밀번호는 복호화되지 않는 방식으로 저장합니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화 및 교육, 내부관리계획 수립·시행
- 기술적 조치: 접근권한 관리, 접속기록 보관, 보안 프로그램 설치 및 갱신
- 물리적 조치: 개인정보가 보관된 시스템에 대한 접근 통제
위 조치는 침해 사고가 발생하더라도 이용자의 식별정보와 서비스 활동정보가 함께 유출되지 않도록 하기 위한 것입니다.
11. 쿠키의 운영
- 서비스는 로그인 상태 유지 및 이용자 설정 저장을 위해 쿠키를 사용합니다.
- 서비스는 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics 쿠키를 사용합니다. 방문 페이지·체류 시간·유입 경로 등을 파악해 서비스를 개선하는 데 쓰이며, 개인을 식별할 수 없는 형태로 처리됩니다. 국외 이전 내용은 6조 나항과 같습니다.
- 서비스는 화면 사용성 분석을 위해 Microsoft Clarity 쿠키를 사용합니다. 화면의 어느 부분이 어떻게 이용되는지 파악해 화면을 개선하는 데 쓰이며, 입력창의 내용은 수집되지 않습니다. 국외 이전 내용은 6조 다항과 같습니다.
- 서비스는 이용 통계 분석을 위해 네이버 애널리틱스를 사용하며, 이 과정에서 쿠키가 사용될 수 있습니다. 네이버 주식회사는 국내 사업자로 국외 이전은 없습니다.
- Cloudflare는 보안 위협과 자동화된 접근(봇)을 차단하기 위해 필요한 쿠키를 설정할 수 있습니다. 이 쿠키는 서비스 보호에 필수적이어서 거부하면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 국외 이전 내용은 6조 라항과 같습니다.
- 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. 통계 분석 쿠키만 거부하려면 Google 애널리틱스 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하면 되며, 이 경우 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
12. 개인정보 보호책임자
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